Condiciones generales de reserva

Antes de finalizar su reserva, le agradecemos tomar en cuenta las siguientes informaciónes relativas a su acogida y su estancia en Iparra.

Duración de la estancia

El huésped no podrá en ningún caso prevalecerse de cualquier derecho a quedarse en el lugar después de terminarse el alquiler.

Conclusión de reservación

La reservan es efectiva al pagar un anticipo de un importe correspondiente al 30% del costo total de la estancia. La reservación se conservará hasta las 20 horas del día de llegada.

Anulación por el cliente

Si desea anular su reservación, nos tiene que avisar :
- Más de 30 días antes de su llegada prevista : el anticipo le será devuelto integralmente.
- Entre 15 y 30 días antes de su llegada : el anticipo no será devuelto.
- Menos de 15 días antes de su llegada : se deberá pagar la totalidad del costo de la estancia.
Sólo se considerarán anulaciones notificadas por escrito (correo, email…).
Sin aviso de su parte antes de las 20 horas del día previsto de llegada, la reserva esta anulada. El anticipo queda adquirido y la totalidad del costo de la estancia se exigirá. En cualquier caso, si es posible alquilar su habitación, le devolveremos el anticipo.

Anulación por el proprietario

Si el proprietario anula la estancia, informa al cliente por correo registrado y le devuelve el anticipo.

Estancia acortada

Si desea acortar su estancia, le agradecemos avisarnos con un mínimo de 24h de anticipación. La primera noche no utilizada queda debida. Cualquier interrupción de estancia que no se haya señalado 24h antes del día de salida previsto supondrá que la totalidad de la estancia quedará debida como indemnización.

Llegada y salida

A fin de permitirnos prepararle una habitación acogedora y agradable, la pondremos a su disposición a partir de las 17 horas del día de su llegada, y le rogamos dejarla antes de las 11h del día de salida. En caso contrario, le facturaremos una noche adicional.
A fin de garantizar la calidad de nuestra recepción , las llegadas se registraran entre las 17 y  las 20 horas.
Antes de las 20 horas, si encuentra cualquier dificultad (trafico…), le pedimos avisarnos de su hora de llegada aproximada. Después de las 22 horas no podremos recibirle.

Pago de la estancia

El huésped se compromete a pagar al proprietario el saldo del alquiler, o sea deduciendo el anticipo pagado. El pago se aceptara por tarjeta bancaria o efectivo al concluirse la estancia.

Tasa de estancia

La tasa de estancia es un impuesto local debido por el huesped y recogido por el proprietario acuenta del Trésoro Publico francés. Está incluida en el precio de la estancia y corresponde a 0,60 euros por noche y por persona.

Utilización del lugar

El huésped deberá respetar el carácter tranquilo del lugar, y utilizarlo conforme a su destinación. Deberá devolverlo en buen estado : la habitación no está prevista para hacer limpieza o tomar comidas.
Por cortesía para los otros huéspedes y los futuros ocupantes, no se permite fumar  en la casa y sus habitaciónes.

Capacidad

La reservación se supone para un número preciso de personas. La capacidad máxima por habitación es de 2 personas. Las habitaciónes no están adaptadas para recibir niños.  Si se sobrepasa este número, el proprietario se reserva el derecho de negar el acceso a las personas adicionales.
En ningún caso este rechazo se podrá considerar como una modificación o una ruptura de la reserva de parte del proprietario. En caso de salida de un número de clientes superior a los rechazados, no se efectuará reembolso alguno, y la totalidad de la estancia quedara exigida.

Animales

Por el respeto y la tranquilidad de los huéspedes, no se admiten animales.
En caso de no respetar esta clausula, el proprietario se reserva el derecho de negar el acceso a los animales.
En ningún caso este rechazo se podrá considerar como una modificación o una ruptura de la reserva de parte del proprietario. En caso de salida, no se efectuará reembolso alguno, y la totalidad de la estancia quedará exigida.

seguridad

Para su seguridad el aparcamiento está bajo vigilancia de vídeo 24h / 24h y 7 días / 7 después de la Ley N ° 95.73 de 21 de enero , 1995, modificado por la Ley Nº 2.011,267 , de 14 de marzo de 2011. Para el ejercicio del derecho de las imágenes preguntar directamente al propietario.

Seguro

El huésped testifica cubrirse con un seguro de responsabilidad civil, cubriendo su responsabilidad.
Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier información necesaria.

Sandrine CHARLANNE